La operación creció, pero la estructura no
Aumentaron clientes, personas o información. Los procesos siguen dependiendo de acuerdos informales y seguimiento manual.
- Todo requiere supervisión directa.
- Los errores aumentan con el volumen.
- Delegar se siente como perder control.
Qué puede ayudar
Diagnóstico operativo, procesos, tableros y sistemas internos.